Politique d’expédition

Délais de traitement

Tous nos produits sont fabriqués à la demande. Chaque article est imprimé spécialement pour vous après la validation de votre commande.

Le délai de fabrication est généralement de 1 à 3 jours ouvrés.

En période de forte activité (soldes, fêtes de fin d'année, promotions), ce délai peut être légèrement prolongé.

Zones de livraison

Nous livrons exclusivement dans les pays de l'Union européenne ainsi que dans certains pays européens.

Si votre pays n'est pas disponible au moment de la commande, cela signifie que nous ne pouvons malheureusement pas y expédier nos produits.

Délais de livraison

Après la fabrication, les délais de livraison estimés sont les suivants :

France : 2 à 5 jours ouvrés
Union européenne : 3 à 7 jours ouvrés
Autres pays européens : 4 à 8 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur et la destination.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse en fonction de la destination et des articles commandés.

Toute promotion offrant la livraison gratuite sera clairement indiquée sur notre boutique.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

Commandes en plusieurs colis

Si votre commande contient plusieurs articles, ceux-ci peuvent être fabriqués dans différents centres de production. Ils peuvent donc être expédiés séparément et arriver à des dates différentes.

Adresse de livraison

Veuillez vérifier attentivement l'adresse de livraison avant de valider votre commande.

Nous ne pourrons être tenus responsables des retards ou des pertes liés à une adresse incorrecte ou incomplète fournie lors de la commande.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu ou si votre commande arrive endommagée, veuillez nous contacter dans un délai de 14 jours suivant la date de livraison estimée.

Merci de joindre :

votre numéro de commande ;
des photos du produit ou du colis endommagé (le cas échéant).

Nous étudierons votre demande afin de vous proposer une solution adaptée.

Retards de livraison

Bien que nous mettions tout en œuvre pour respecter les délais annoncés, certains retards indépendants de notre volonté peuvent survenir (conditions météorologiques, transport, forte activité, événements exceptionnels, etc.).

Nous vous remercions de votre compréhension.